교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품 구입 후 7일 이내의 초기불량일 경우 무상 반품 및 교환이 가능합니다. - 미개봉한 제품중 변심에 의한 반품의 경우에도 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다. 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령한지 7일이 경과 했을 경우 제품관련 당사 A/S 규정에 따라서 A/S 진행이 됩니다. - 구매자의 과실로 인하여 제품이 파손, 훼손 또는 멸실되어 재판매가 불가능한 경우 - 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 제공한 정보와 상이할 경우 - 제품의 가치가 감소한 경우에는 A/S만 가능합니다.(포장훼손,하드웨어 조작, 케이스 기스 등) - 소프트웨어의 경우에는 어떠한 경우에도 반품이 되지 않습니다. 신중히 구매하시기 바랍니다. - 프린터, 복합기 등 개봉후 상품으로서의 가치가 소멸되는 제품은 환불이 불가능합니다.
교환 및 반품시 유의사항
- 제품 교환 및 환불시에는 각 제품의 제조사 및 수입사의 규정을 우선으로 합니다. - 제품 환불시에는 박스 및 구성물이 정상인 상태에서만 가능합니다. - 개봉 후 사용한 상품은 하자가 없을시 교환이나 환불이 되지 않습니다. - 교환 및 환불은 롯데택배 또는 우체국택배만 진행됩니다. 다른 운송방법 이용시에는 운송비를 부담하셔야 합니다. - 단순 변심에 의해서 반품하거나 제품 불량이 아닐 경우에는 왕복 운송비를 부담하셔야 합니다.
조립PC 및 완제컴퓨터 (주문제작상품) 반품 또는 환불시 유의사항
- 조립완제컴퓨터는 수작업으로 제작이 이루어지는 관계로 주문취소는 영업시간내에는 고객센터(02-6956-5080) 전화 주시면 처리해 드립니다. - 영업시간 이후에는 1:1 게시판 또는 Q&A 에 요청을 하시면 입금, 조립, 포장등 진행 상황에 맞춰 처리해 드립니다 - 조립완제품은 모두 수작업으로 이루어지는 만큼 조립완료 및 발송완료인 상태에서 변심반품 & 취소하실 경우 별도의 수수료가 청구되며 수수료 입금후 환불을 진행합니다. <조립완료상태 - 배송전> 조립비용 + 분해비용 15,000원 청구<조립완료상태 - 배송후> 조립비용 + 분해비용 15,000원 + 왕복배송비 청구 <조립완료상태 - 오버클럭 - 배송전> 조립비용 + 분해비용 15,000원 + 오버클럭비용 청구 <조립완료상태 - 오버클럭 - 배송후> 조립비용 + 분해비용 15,000원 + 오버클럭비용 + 왕복배송비 청구 |
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